鄭州淘寶培訓學校談娛樂化是天貓直播的大未來10月20日,2016天貓雙11全球狂歡節在香港啟德碼頭召開了發布會。在會上,阿里巴巴CEO張勇宣布,今年雙11要以互動為代表,直播為載體,引領消費購物進入全娛樂時代。雙11期間,就直播視頻方面,天貓將會花重金打造“九牛與二虎” “拜托吧大神”“呼叫大明星”等6個帶狀欄目和一個點狀黃金欄目,而由娛樂明星、網紅、商業領袖和奧運冠軍等組成的數百位嘉賓將在這些欄目中登場,以前所未有的創新形式與觀眾互動。“我們要將24小時的狂歡日,變成24天的狂歡節。”阿里巴巴集團CMO董本洪說。
值得一提的是,此次雙11也是天貓直播業務發展過程中的一個關鍵節點,七大欄目的推出實際上是其摸索了半年多的業務邏輯轉換,改造成果首次亮相,之后,欄目化、娛樂化將成為它的常態。
鄭州淘寶培訓學校談娛樂化是天貓直播的大未來回到天貓直播,它從一開始的邀約品牌參與直播,到開放后臺讓品牌自主報名形成直播流,是如何過渡到現在的花重金打造電商娛樂節目?天貓直播又是怎樣一步步走向電商+網綜模式的?直播娛樂化會不會是整個行業的未來方向?
直播新的打開方式
鄭州淘寶培訓學校談娛樂化是天貓直播的大未來3月23日,瑪莎拉蒂一款SUV Levante350HP實車開進了杭州阿里巴巴園區,這也是該車型首次在國內亮相。這場活動被天貓直播運營小二以手機直播的方式呈現了出來,而網友提出的“讓我聽聽發動機的聲音”,使得互動瞬間達到峰值。
令人意想不到的是,有人通過直播付了定金,以99.98萬元買走了這輛車。直到現在,這一客單價,依然是直播銷售的最高紀錄。這是天貓直播的首秀,也是天貓雙11直播統籌、天貓直播負責人陳艷(花名:芳菲)和她的團隊來到天貓這邊的第一個直播項目。
鄭州淘寶培訓學校談娛樂化是天貓直播的大未來來天貓之前,芳菲在手機淘寶做互動創新業務,其中也有直播。那時的“瘋狂主播”和現在的淘寶直播很相似,基本就是圍繞“賣貨”的直播方式。“哪怕是你在燒一個菜,我們也想播一下。”當時的“瘋狂主播”團隊找了很多達人來做直播,想要把直播往社區化的方向帶。
但是2年前的直播市場環境并不像現在這般如火如荼。芳菲在做“瘋狂主播”時,直播的基礎設施尚未健全,僅寬帶費用就是很大一筆花銷。再者,對于淘寶商家來講,商品直播是一件費時費力或許還是一件吃力不討好的事情。普通商家策劃一場直播投入與產出不成正比,所以愿意嘗試直播的商家很少,電商直播經濟并不能形成規模效應。
沒有商家,達人要怎么養活?所以“瘋狂主播”這項目,用芳菲的話講就是“咔嚓一下就沒了。”
鄭州淘寶培訓學校談娛樂化是天貓直播的大未來2015年,芳菲來到了天貓,直播的環境也變了。年初,直播市場開始慢慢火起來,各種直播App在資本的加持下迅猛發展,據說,每一天都會有新的直播App上線?;蛟S是因為“瘋狂主播”留下的痛,芳菲和她的團隊并沒有貿貿然地就開始在天貓做直播。他們花了很長的時間研究市場上各種直播軟件,經過一段時間的觀察分析后,他們發現,市場上的直播基本是以娛樂或者泛娛樂為主,商家直播或者與品牌相關的直播少之甚少。
想通之后,芳菲和她的團隊就開始準備直播業務,一周后,天貓直播上線。
“天貓更品牌化的定位和手機淘寶的4億活躍用戶量,都能幫助我們在短時間內擴大這次品牌活動的影響范圍。”美寶蓮電子商務經理滕霏在接受媒體采訪時曾這樣說,代言活動就算辦得再精彩,如果不能跟消費者發生關聯,不論對我們還是阿里來說,都沒有意義。
雖然美寶蓮紐約聯合Angelababy以及50位網紅,在2小時內賣出10000只口紅已經成為品牌直播案例。但當時美寶蓮要通過直播去做導購銷售,這個決定下的并不容易。他們的考慮因素有很多,比方說,直播導購算是整個快銷行業的第一次,誰也沒有把握行不行;第二,畢竟直播剛興起,明星是否愿意嘗試,以及其粉絲是否會接受,都是未知數。
雖然有瑪莎拉蒂、美寶蓮這樣的成功案例,但是很多品牌對直播還不甚了解。而天貓直播團隊經過這一次次的由天貓主導或者輔助的直播,他們更加堅定了要往品牌直播的方向走。“天貓直播剛上線時,基本是以邀約的形式來做的。但到今天,品牌對直播的熱情一路高漲,在天貓上每天都有幾十場品牌精心策劃的直播。”