鄭州唯米淘寶培訓電商培訓機構
鄭州淘寶培訓機構哪家好
隨著電商行業的日益壯大,成千上萬的商家涌入淘寶,所以,現在新客貨客成本太高,好不容易有了排名和點擊,但是看了看又走了,太傷心~而作為淘寶這個平臺呢,他也是希望你有高的轉化率,轉化高了才會持續給你流量,所以,轉化率是很重要的一個環節,那么怎么能夠有效提高我們的轉化率呢?
這里直接給大家總結了6招兒,招招見效,直擊靈魂!
1. 尷尬的新品期如何應對
我們的新產品剛上架的時候,因為沒有基礎的好評和銷量,一般來說,不容易促成成交的,而且新品期搜索引擎考核的主要目標也會是收藏和加購。但是因為客戶看不到你產品的口碑,所以,不太敢做第一個吃螃蟹人,對于這個時期,我們應該怎么做恩?
首先,上架之初,通過直播、淘寶客、老客戶、直通車等渠道,可以迅速做出一些基礎銷量來。尤其是老客戶,是非常好的資源,其實這也是淘寶最希望看到的:你的新品上架后,優先推薦給老客戶(當然,你也可以自己去推廣宣傳),老客戶購買,一方面積累了基礎銷量,另一方面實際上也在給你的新品做背書——這寶貝不錯,他家的東西我一直買。所以,我們作為商家要養自己的魚塘,把老客戶引流到微信,打造新品的時候通過微信聯系老客戶,以優惠的價格賣給他,讓他給你留下好評。
2. 好的主圖可以提升轉化
主圖最主要的作用就是引流,引導客戶點擊進來看我們的產品和店鋪,但是隨著無線端時代的來臨,客戶的時間更加偏向了碎片化,所以,主圖在一定意義上也承擔了一些轉化的職能,那么,我們在設計主圖的時候,就應該把消費者想看到的信息盡可能的展示出來。
不同的消費群體關注的點是不一樣的,所以我們要了解自己的客戶的心理,比如同樣是T恤,如果是19.9包郵的T恤,消費者想看到的就是這個東西的質量,是否是物美價廉的,所以,你要放上產品的質量細節圖,有的話也可以放質檢圖。
如果是代購國外大牌的衣服呢?消費者最想知道的就是是不是正品,如果是假貨怎么辦!所以你的主圖里應該有這樣的保證,說假一賠十。
3. 三屏定律
什么是三屏定律呢?就是說如果你在前三屏不能吸引消費者,不能給到消費者想了解和看到的東西,那么很有可能會被關閉掉頁面,這也跟我們前面說的隨著移動端用戶的增加,互聯網的便捷性,客戶的耐心也是沒有那么多的,所以,前三屏到底放什么,雖然每個行業不同,沒有一定之規,但是有一點可以確定:必須跟運營重心,跟產品賣點緊密結合在一起。
不要看別人設計什么,你就設計什么,你得看你所面對的消費者,想看到什么。以及你的產品賣點特點是什么,這就要求我們必須對自己的產品要有足夠的認知性,精簡的提煉出產品最大的特點。
4. 不要讓網速坑了你的轉化率
這是很容易被忽視的一個地方,但是卻很重要,移動端的整體客戶占比在80%以上,那么,手機端的瀏覽速度就很關鍵了。WIFI環境下還好,如果是用自己網速瀏覽,打開速度不行,很容易造成高跳失率,所以詳情頁圖片不要切的很大,每個最好在200K之內,前三屏的圖片也盡量控制在300K之內。
5. 根據行業選擇付款方式
淘寶的付款方式有支付寶,信用卡,花唄,貨到付款,如果你的產品價格偏高,注意你是否開通了花唄功能,對于越來越多的月光族來說,信用卡和花唄的開通是很有必要的,而對于一些可能購買風險比較高的寶貝,比如易碎品等,你是否開通了貨到付款這個功能模塊,對于轉化率的影響還是比較大的。
這里也要給大家提醒下貨到付款的弊端,比如:運費是較高的,還會存在一定的拒簽率,而且也會造成一些原本是在線支付的客戶選擇貨到付款,這也增加了我們商家的風險。
所以,如果不是特殊的行業,是不建議選擇貨到付款的模方式的。
6. 買家需要安全感
部分類目的產品之所以不轉化或者低轉化,很大程度上是因為消費者顧慮太多,雖然現在有7天無理由退換貨,但還是有人怕麻煩,對于一些行業來說,無理由退換貨是有條件的,比如美妝、食品等,美妝類用了覺得不適合自己,能退貨嗎?除非是涉及到假貨,否則,基本是不可能的。食品也是這樣,吃一點不喜歡可以退貨嗎?當然不行。
所以,怎么給買家一些安全感呢,在這里給大家提供一個比較有效的解決方法,但是這個方案是建立的你對自己的產品是有足夠的信心的基礎上的。
我們拿食品舉例:
你做好一些小包裝,里面放上一點試吃品,你在詳情頁第一屏,放上海報:
免費試吃,不喜歡全額退款。
然后你隨著正式售賣的商品,把贈品贈送過去,告訴顧客收到的時候,先吃贈品,如果贈品不好吃,把售賣品寄回,然后全額退款。
這樣就打消了消費者的購物疑慮,一旦他真的不喜歡,也是完整的退回售賣品,店家遭受的損失會很小。但是轉化率大幅度提升了。
你不用擔心會有很多人白吃你一份贈品,然后把東西退回來。除非你的產品確實非常的差。
所以,針對你自己的產品做特定的營銷手段是很有必要的。
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